Внедрение и настройка 1С
Сопровождение 1С
Услуги 1С программистов с многолетним опытом
Удаленное обслуживание 1С
Интеграция сайта на Битрикс с 1С
Услуги по аудиту
Индивидуальные решения 1С
Стоимость 1С указана в прайсе 1С
Примеры решений в разделе каталог решений 1С
Конечно, в мире нет идеальных вещей, во всем есть свои достоинства и недостатки, также как и в 1С CRM. Если кратко охарактеризовать данную систему, то можно понять что это эффективный инструмент на платформе 1С Предприятие, который помогает управлять клиентской политикой компании. Программа может использоваться в отделе продаж, в сервисном центре, отделе маркетинга и др.
Программа помогает собрать все данные о клиентах в одну клиентскую базу компании. Менеджер может сохранить подробные характеристики клиентов, контактную информацию. Единая база позволяет отслеживать динамику отношений с клиентами. В клиентской базе можно быстро найти информацию и ввести новые данные.
Сопровождение сайтов 1С позволяет вести учет контактов с клиентами, регистрировать потребности клиентов. Программа предоставляет оперативную информацию, которую можно передавать из одного отдела компании в другой. Исходя из данных, содержащихся в системе, можно грамотно спланировать контакты с клиентами, составить индивидуальные планы или типовые шаблоны. Программа позволяет контролировать и планировать время и работу сотрудников. В программе предусмотрена система напоминаний и выдачи заданий сотрудникам. Руководитель подразделения может контролировать загруженность сотрудников и распределять между ними работу.
Новая система восьмого поколения научилась помогать с этапами продаж. С ее помощью стало возможным выработать механизм автоматической подготовки коммерческих договоров и предложений, и является незаметным помощником отдела продаж как маленького сайта, так и интернет-гигантов. После внедрение 1С можно вести учет товаров по серийным номерам, как, например, бухгалтерия 1С-Битрикс. Программа позволяет управлять сервисными заказами клиентов на основе автоматизированных бизнес-процессов.
Наверное, самое ярко достоинство всей программной линии 1С CRM, это скорость работы. Часто неопытнее люди, в попытках построить отчет ошибочно устанавливают слишком большой период для анализа, или анализируют сразу все товары и всех клиентов. Несмотря на всю сложность работы 1С справляется с такими масштабными зданиями за 5-10 секунд.
Также достоинство данной системы ее стоимость. Посмотреть стоимость внедрение 1С вы можете в нашем прайсе.
Также очень много других, казалось бы мелких, но весьма нужных достоинств системы, которые не может предложить больше никто. К тому же популярность программы стала ее гордостью. Из-за того, что 1С CRM востребована и ею пользуются тысячи людей, новичку очень просто найти информацию о том, как управлять системой.
Естественно, нет ничего идеального, как говорится на вкус и цвет товарищей нет. Наибольшее возмущений получал недружелюбный интерфейс. Временами все кнопки были настолько похожи, что их было сложно отличить, но в новых версиях такого нет. Сейчас разработчики постарались, и исправили все косяки связанный с интерфейсом программы.
Еще недолюбливают программу за излишество информации. Программа пестрит всякими функциями, нужными и не нужными. Глаза у пользователя разбегаются, слишком много лишнего для конкретного пользователю. Данная проблема решаема частично через базовые настройки интерфейса.
Ну, вот и все. Больше недостатков 1С CRM не имеет. И благодаря таким свойствам, программа и стала такой популярной. Время не стоит на месте, и со времен первых серий 1С CRM много чего изменилось, от самой структуры и функционала программы, до политики ведения бизнеса. И если вам надоело возиться с кучей информации, и уже просто нет сил все время делать все своими руками, то приобретение 1С CRM станет таким себе спасательным айсбергом в интернет-океане.